Preguntas frecuentes

Necesitas una cuenta con un plan de distribución activo, el audio en formato sin pérdida (WAV o FLAC), la portada, los metadatos del lanzamiento y los créditos de quienes participaron.

Artistas independientes y sellos discográficos que quieran distribuir y administrar su catálogo musical.

Sí. Te acompañamos en el proceso de migración, procurando conservar el mismo ISRC cuando es posible para no perder métricas ni posicionamiento.

No necesitas tener el tuyo propio: cada lanzamiento en UXEM se vincula a un sello registrado, propio o predeterminado según tu plan.

Start, Studio y Pro incluyen distribución ilimitada, con diferencias en cantidad de artistas, tiempo de revisión y servicios adicionales disponibles. Compara los planes completos en Precios.

Mientras tengas un plan de distribución activo, UXEM aplica 0% de comisión sobre las regalías de distribución, sujeto a las condiciones del servicio.

Tu cuenta pasa a modalidad de continuidad. No podrás enviar nuevos lanzamientos, pero conservarás el acceso a las regalías y divisiones de tus lanzamientos existentes. Durante esta modalidad se aplica una tarifa administrativa del 30% sobre las regalías procesadas.

Sí. El cambio se aplica de inmediato: la nueva suscripción reemplaza a la anterior y comienza un nuevo ciclo de facturación anual, sin prorrateo entre planes.

Sí, algunos servicios (Revisión Prioritaria, YouTube OAC, VEVO, Administración Editorial) se contratan por separado. Los precios publicados no incluyen impuestos, que pueden aplicar según tu método de pago y ubicación.

Comienza cuando envías tu lanzamiento con el audio, la portada y la información completa. Antes de eso, el sistema verifica que no falte ningún dato obligatorio.

Depende del plan activo: Start, hasta 30 días; Studio, hasta 2 semanas; Pro, hasta 7 días hábiles. Estos plazos corresponden a la revisión de UXEM y no garantizan la fecha de publicación de cada plataforma.

Te indicamos qué elemento debe corregirse. Puedes actualizarlo desde tu cuenta y reenviarlo a revisión.

La mayoría de los cambios se hacen antes de la aprobación, mientras el lanzamiento está en borrador o en ajuste. Una vez en distribución, cambios puntuales como reemplazar el audio están disponibles como una operación aparte.

El audio debe entregarse en un formato sin pérdida (WAV o FLAC). Los requisitos exactos de portada (dimensiones, proporción, elementos no permitidos) los verás siempre actualizados en el formulario de carga cuando prepares tu lanzamiento.

UXEM distribuye a las plataformas y servicios digitales habilitados —44 hoy— según el género, el territorio, el tipo de contenido y los requisitos de cada destino.

Sí. Cuando tu lanzamiento es aprobado, UXEM lo entrega a todas las plataformas seleccionadas en el mismo momento. Cada una puede tardar un tiempo distinto en procesarlo y publicarlo, según sus propios tiempos internos.

Significa que ya recibió la entrega y la está validando dentro de sus propios procesos, antes de publicarla.

UXEM configura automáticamente una selección compatible con tu lanzamiento; en modo avanzado puedes revisar y ajustar los destinos antes de enviarlo a revisión.

Desde tu cuenta puedes consultar qué plataformas recibieron el lanzamiento, cuáles continúan procesándolo y si alguna necesita atención.

Algunos cambios, como metadatos, pueden solicitarse después de la distribución; otros requieren retirar y volver a entregar el lanzamiento a las plataformas. Cada caso se evalúa según lo que necesites modificar.

Depende de los ciclos de cada plataforma. UXEM muestra la información a medida que los servicios la entregan y procesan.

Porque la actividad y los reportes financieros siguen calendarios propios de cada plataforma — una reproducción reciente no representa automáticamente una regalía calculada o disponible.

"Reportadas" son movimientos que las plataformas ya informaron a UXEM, aunque todavía puedan estar en estado Pendiente o Confirmado. "Disponible" significa que UXEM ya recibió los fondos correspondientes y tu cuenta de cobro está verificada.

Cuando tu saldo disponible alcanza el mínimo de $20 USD y tu cuenta de cobro está verificada, UXEM procesa el pago según el método configurado.

Sí. Los reportes pueden incluir impuestos asociados a la plataforma o al territorio de origen de la actividad, además de las condiciones propias de tu método de pago.

Invitas participantes por correo, defines un porcentaje para cada uno y la división se activa cuando todos aceptan dentro del plazo establecido. UXEM aplica los porcentajes sobre las regalías elegibles ya netas de su comisión.

Conservas la titularidad de tu música. Otorgas a UXEM únicamente las autorizaciones necesarias para gestionar su distribución y los servicios que contrates.

Sí, puedes ingresar tus propios códigos cuando ya cuentas con ellos. Si no los tienes, UXEM los genera automáticamente por ti.

A través de una división: invitas al colaborador por correo, defines su porcentaje y la relación queda registrada una vez acepta la invitación.

No. La distribución del máster y el registro de la composición son procesos diferentes; en ninguno de los dos UXEM se convierte en propietario de tu obra.

Distribuir pone tu grabación en las plataformas; la Administración Editorial registra y recauda las regalías de la composición (autoría) ante sociedades de gestión colectiva. Son procesos distintos — un lanzamiento puede estar correctamente distribuido y aun así no tener su información editorial registrada.

No. Un porcentaje operativo de regalías no sustituye contratos de propiedad, autoría o derechos.

Es la identificación y monetización administrada de tu música en YouTube. No está incluido en todos los planes: disponible desde el plan Studio, sujeto a elegibilidad.

No. UXEM prepara y coordina la solicitud, pero la decisión final corresponde a YouTube.

Sí, mediante Intercambio de Audio. El lanzamiento vuelve automáticamente a revisión antes de entregarse de nuevo, y el ISRC se conserva.

Acelera la revisión interna de UXEM dentro de un plazo de 24 horas. Las plataformas mantienen sus propios tiempos de procesamiento; solo puede solicitarse de lunes a jueves y es exclusiva del plan Pro.

No. Beatport está orientado a música electrónica, y la compatibilidad con ambos destinos depende de sus géneros y condiciones vigentes.

No. La propuesta define acciones, inversión y métricas, pero la respuesta de la audiencia y de las plataformas no puede garantizarse.